Condiciones generales de Noxentry (AGB)

Estas Condiciones Generales (AGB) regulan el uso de la aplicación móvil Noxentry y de los servicios relacionados (el «Servicio») prestados por el responsable indicado en el Aviso legal.

1. Ámbito de aplicación

Estas AGB se aplican a todo uso del Servicio. Al crear una cuenta o utilizar de cualquier otro modo el Servicio, usted acepta estas AGB en la versión vigente en el momento de crear su cuenta; las modificaciones posteriores se rigen por la Sección 10 (Modificaciones de estas AGB).

2. Cuenta y responsabilidades del usuario

Debe tener al menos 16 años para usar el Servicio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada con su cuenta. Debe proporcionar datos de registro exactos y actualizarlos cuando sea necesario.

3. Normas de conducta (Art. 14 DSA)

No debe subir, publicar ni transmitir ningún contenido ilícito según el Derecho de la UE o alemán, incluidos, entre otros: incitación al odio (§130 StGB), difamación (§§185-187 StGB), atentado contra el honor personal, contenido que sexualice a menores o amenazas. No debe acosar a otros usuarios, suplantar la identidad de otras personas, intentar eludir nuestra moderación ni usar el Servicio para enviar spam.

4. Contenido generado por el usuario y derechos de imagen

No se pueden subir fotos ni vídeos de personas identificables sin el consentimiento de dichas personas (§22 KunstUrhG / derecho a la propia imagen). Usted conserva la titularidad del contenido que sube. Concede a Noxentry una licencia no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, mostrar y transmitir su contenido con el único fin de operar el Servicio. La publicación de una alerta hace que las fotos o vídeos adjuntos sean públicamente visibles para otros usuarios en el mapa; usted confirma que dispone de todos los derechos necesarios (incluido el §22 KunstUrhG) sobre cualquier persona identificable que aparezca, y responde de las reclamaciones derivadas del contenido que suba. La licencia se extiende a los proveedores de alojamiento y de entrega de contenidos que utilizamos para operar el Servicio y subsiste únicamente durante el tiempo necesario para eliminar el contenido de los sistemas activos y las copias de seguridad.

5. Moderación de contenidos

Podemos eliminar, restringir o negarnos a publicar contenido que consideremos razonablemente que infringe estas AGB, la legislación aplicable o nuestras normas de la comunidad. Ofrecemos un canal de notificación y actuación y un canal de reclamación para los usuarios afectados conforme a los Arts. 16, 17 y 20 del DSA. Para denunciar contenido ilícito o reclamar contra una decisión de moderación, escriba a support@noxentry.de; le comunicaremos el resultado y los motivos.

6. Moderación automatizada de contenidos

Las alertas enviadas pasan por un clasificador automático de contenidos. La moderación automatizada se realiza en la medida de lo posible. Si nuestro sistema o una caída de red impide completar una comprobación, el envío podría permitirse; el canal de denuncia por parte de los usuarios sigue siendo la vía de referencia. Tiene derecho a solicitar la revisión humana de cualquier bloqueo automático (Art. 22(3) RGPD; Art. 17 DSA); envíe las solicitudes de reclamación a support@noxentry.de.

7. No es un servicio de emergencias

Noxentry NO es un servicio de llamadas de emergencia. En una situación que ponga en peligro la vida, marque directamente el 112 (UE) o su número de emergencias local. Las alertas de seguridad mostradas en el Servicio son generadas por los usuarios y no están verificadas. No ofrecemos ninguna garantía de exactitud, integridad o actualidad. Lo anterior no excluye ni limita nuestra responsabilidad legal por dolo o negligencia grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, o conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos; véase la Sección 8 (Responsabilidad).

8. Responsabilidad

Respondemos sin limitación por dolo y negligencia grave, por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, y conforme a la Ley de responsabilidad por productos (ProdHaftG). En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial (Kardinalpflicht), respondemos únicamente por los daños típicos y previsibles del contrato. Queda excluida cualquier responsabilidad ulterior.

9. Cancelación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento en Perfil > Cuenta > Eliminar cuenta. Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento grave de estas AGB, de la legislación aplicable o de una orden judicial o reglamentaria. Los derechos legales de cancelación extraordinaria no se ven afectados.

10. Cambios en estas AGB

Podemos modificar estas AGB. Los cambios sustanciales se comunicarán dentro de la aplicación al menos 14 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas AGB se rigen por el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las normas imperativas de protección del consumidor del lugar de residencia habitual del usuario no se ven afectadas.

12. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas AGB fuera o llegara a ser nula o inaplicable, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. En lugar de las disposiciones nulas o inaplicables, se aplicarán las normas legales correspondientes (§306 BGB).

13. Datos de diagnóstico y errores

Para mantener el Servicio estable y seguro, recopilamos diagnósticos de fallos y errores a través de PostHog, un proveedor alojado en la UE. Se limita a información técnica de errores, no es seguimiento de uso, ni publicidad, ni elaboración de perfiles, y se trata sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD). Los detalles están en nuestra Política de Privacidad.